モバイルエージェント（東京海上日動）

東京海上日動および東京海上日動あんしん生命がご提供するスマホアプリ「モバイルエージェント」です

自分がどんな保険に入っているのかよくわからない・・・保険証券ってどこにしまったかな。
気になることがあるので代理店や保険会社に連絡したいけれど・・・連絡先がすぐにわからない。
自分が自動車保険を契約しているけれど、妻や子供も運転しているので、いざという時心配・・・
車が故障してレッカーを呼びたいけれど・・・今いる場所がよくわからない。
事故後の対応状況が気になる・・・今どうなっているのかな。

そんな保険に関する様々なお悩みや疑問を、”いつでもどこでもあなたのそばで”モバイルエージェントがサポートします。

※どなたでもご利用いただけるアプリです。
※東京海上日動および東京海上日動あんしん生命がご提供する「契約者さま専用ページ（マイページ）」と一緒にご利用いただくと大変便利です。

＜モバイルエージェントで利用できるサービス内容＞

■保険証券の登録・管理・ご家族への共有（新機能）
・東京海上日動および東京海上日動あんしん生命は「契約者さま専用ページ（マイページ）」と連携することで加入保険内容を自動表示
・他の保険会社の証券も登録可能。スマートフォンのカメラ機能で証券を撮影するだけで、証券データを自動読みとり＆カンタン登録
・いつでもどこでも加入している保険内容の確認が一目でわかる
・ご家族へ契約概要を共有することが可能。共有されたご家族がアプリを使って事故報告することもできます。

■事故・故障時の各種サポート
・自動車事故の発生や、建物・家財に生じた被害を代理店や保険会社に素早く連絡できます。
・ＧＰＳ機能で自分の位置を代理店や保険会社に知らせ、レッカー車・応急対応等を素早く手配
・事故対応の経過確認や、必要なお手続きが可能。事故後の経過についても進展の都度、ＰＵＳＨ通知でお知らせ
・簡単な操作で事故の写真を保険会社に送ることができる
・事故日時や場所、相手方の情報等、事故時に確認しておきたい情報をメモできる

■代理店への連絡
・あらかじめ登録した代理店へカンタン連絡・相談
・チャットボットでいつでもどこでも気軽にリクエストを送ることが可能。控除証明書の再発行や、付帯サービスの確認、保険の見直し相談など様々なメニューをご用意（お客様のマイページの有無や代理店の登録状況によりご利用可能なメニューは異なります。）
・万が一の災害時に安否状況の報告・確認が可能

■ネットでカンタン保険加入
・ちょいのり保険、eサイクル保険、eゴルファー保険、海外旅行保険の申し込み手続き

■防災・季節情報
・防災に役立つ情報のご紹介
・設定したエリアの大雨警報等の災害情報や火災情報をPUSH通知でお知らせ

【動作対象端末】
iPhone 11ProMax/11Pro/11/iPhone X/iPhone 8/8Plus/iPhone 7/7Plus/SE/

【対応OSバージョン】
iOS 14/13/12

※本アプリが起動中はバックグラウンドでＧＰＳ情報を取得しますので、バッテリーが減ります。
※モバイルエージェント内に本アプリに関する利用規約がございます。ご利用の際にご確認をお願いいたします。

© 東京海上日動火災保険株式会社

2020年10月22日 にバージョン5.3.0が 更新されました。

【更新内容】

いつもモバイルエージェントをご利用いただきありがとうございます。​
・iOS14に対応しました。
・チャットボット機能を改善しました。​
・その他、軽微な修正を行いました。
最新バージョンへのアップデートをお願いします。